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Indecopi investigará al BCP por presuntamente haber vulnerado secreto bancario de uno de sus clientes
En el 2019 uno de sus trabajadores ingresó indebidamente a una cuenta bancaria, con pleno conocimiento de sus supervisores, según el ente fiscalizador.
Mediante Resolución del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) se ha determinado admitir a trámite la denuncia interpuesta por José Isaías Torres López, respecto a la presunta vulneración a su información bancaria realizada por un ex trabajador del Banco de Crédito del Perú (BCP), Alan Pierre Cáceres Yáñez, en el año 2019, en complicidad de sus superiores, según indica la denuncia interpuesta en el Primer Despacho de la Fiscalía Corporativa Especializada en Ciberdelincuencia de Lima Centro.
De acuerdo a dicha resolución Indecopi detalla la admisión a trámite considerando que el banco BCP “no habría realizado una adecuada protección de la información bancaria del denunciante, toda vez que, el trabajador Alan Pierre Cáceres Yáñez habría ingresado a observar sus datos sin justificación alguna, involucraría una afectación a las expectativas de la denunciante, puesto que no encontró correspondencia entre lo que esperaba recibir de parte del proveedor denunciado y lo que realmente recibió”.
Asimismo, se añade en los fundamentos que “el Banco no habría brindado atención de modo idóneo a la solitud de información realizada por el denunciante mediante carta notarial fechada en abril de 2022, dado que no brindó la información sobre la relación contractual que mantenía con el señor Alan Pierre Cáceres Yáñez; involucraría una afectación al derecho que tiene todo consumidor de recibir información”.
Es por ello que el BCP será investigado por haber presuntamente infringido los artículos 1, 2, 18 y 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, pudiendo recibir una multa de hasta 450 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), de acuerdo a la gravedad de las acusaciones.