ESSALUD No atendió más de 109 mil recetas de ancianos asegurados

La Contraloría General de la República (CGR) a través de un informe de Control detectó que, entre enero y noviembre del 2024, el Seguro Social de Salud (EsSalud) abandonó a cientos de miles de ancianos. Es decir, no atendió más de 109 mil recetas médicas del Programa de Atención Domiciliaria (Padomi).

Dicho programa pertenece a la Subgerencia de Atención Domiciliaria de EsSalud, y consiste en brindar servicios de cuidados hospitalarios para personas que no pueden acercarse a un centro de atención, debido a su condición de salud. Se refieren básicamente a los asegurados mayores de 80 años que no pueden salir de sus domicilios.

El informe identificó que, luego de realizarse un análisis del reporte: “Recetas Emitidas sin Atención”, obtenido del sistema de Explotación de Datos del ESSI, 109 569 recetas del Programa de Atención Domiciliaria (Padomi) no fueron atendidas por el seguro social, “no evidenciándose que se cuente con un análisis de los motivos por los cuales se encuentran en dicha situación”, se lee en el documento publicado por Diario Uno y añaden: “Del análisis de las recetas emitidas sin atención, se tiene que, entre los medicamentos recetados se encuentran un total de 3 848 628 unidades de fármacos que están vinculados al tratamiento de afecciones crónicas como hipertensión, diabetes, enfermedad de Parkinson, entre otras”.

EsSalud responde que el servicio en ‘Padomi’ se da con normalidad

Tras el informe de la Contraloría, EsSalud emitió un comunicado indicando que “garantiza que la atención a los asegurados del Padomi se mantiene activa y en constante supervisión, priorizando la entrega oportuna de los medicamentos esenciales para el tratamiento de enfermedades crónicas y el bienestar de los pacientes atendidos en sus hogares”.

Asimismo, anunciaron que han mejorado su servicio por el bienestar de sus asegurados. “La atención a nuestros pacientes de Padomi se brinda con normalidad. Como parte de nuestra política de mejora continua, hemos identificado oportunidades para fortalecer aún más el servicio, implementado acciones como el envío de recordatorios de visitas médicas con 24 horas de anticipación […] Asimismo, se han optimizado los procesos de despacho de medicamentos, asegurando la entrega oportuna y continua de los tratamientos, priorizando siempre la salud y bienestar de nuestros asegurados”, advierten desde EsSalud, a pesar que la falta de atención a los adultos mayores demuestran lo contrario.

Gerente de Contraloría: “No había una adecuada rotación de medicamentos en almacenes de EsSalud”

Por su parte, el gerente de Control de Servicios Públicos Básicos de la Contraloría, Luis Castillo Torrealva advirtió que “tratamientos permanentes”, como la diabetes o la hipertensión, fueron descuidados por el seguro social, debido a una inadecuada programación.

“Estas más de 109 mil recetas significan que ha habido pacientes que no han recibido, de manera oportuna, esos medicamentos [para] pacientes que son críticos, en algunos casos, que pueden tener enfermedades de dolencias muy crónicas o enfermedades tan simples de controlarse, como la diabetes o la hipertensión, que si no cuentan con los medicamentos se podrían volver crónicos. Ahí está la importancia de este trabajo que hemos realizado en EsSalud, en el cual la idea es no parar los tratamientos. Lo que más nos preocupa a nosotros son los tratamientos permanentes, como la diabetes, la hipertensión, que en estos momentos las personas que están delicadas en su domicilio tenemos que mantenerlos bajo control. Y es ahí donde se ha identificado que estas recetas, por una inadecuada programación y que, justamente, a partir de nuestras recomendaciones, esperamos nosotros que podamos evitar que continúen estos riesgos”, sostuvo Castillo Torrealva.

Asimismo, remarcó que no es que las recetas no fueron atendidas por falta de medicamentos, sino que “no había una adecuada rotación en los diferentes almacenes” del seguro de salud. “No es que no había [medicamentos]. Lo que se ha podido verificar es que, dada la rotación y la programación, hubo momentos en los cuales los medicamentos que se habían prescrito no había una adecuada rotación en los diferentes almacenes que se tenían”, explicó.

En esa línea, el funcionario aseguró que “a partir de este informe”, el Órgano de Control Institucional (OCI) de la Contraloría “va a trabajar, de determinarse algún tipo de responsabilidades”, y refirió que se ha dispuesto que OCI “acompañe el proceso adecuado de programación y de entrega de medicamentos oportunos”.

“No es solamente emitir la receta, porque la receta no va a curar al paciente, lo que cura al paciente son los medicamentos y que continúe un tratamiento, y no podemos dejar de decirlo. Por lo menos, hemos tenido una buena recepción, pero que esa buena recepción, a partir de este mes de enero, con nuestro Órgano de Control Institucional, vamos a hacer un programa que nos ayude a verificar que se cumpla con las recetas que se vienen emitiendo”, agregó.

Finalmente, la gestión de la doctora María Elena Aguilar del Águila como jefa de EsSalud, continúa cometiendo un atentado contra los pacientes adultos mayores que se acogen al Padomi, justamente por no poder movilizarse hasta un hospital del Seguro Social.